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| 招商地产企业文化手册 |
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纲领 核心要素 历史使命感、社会责任感、人性关怀 价值观 为员工、客户、股东、社会不断创造新价值,是我们的价值观。 核心理念 以人为本,以客为先,是我们的核心理念。 基本行为准则 员工行为——自我实现、自我完善、自我创造 员工品质——诚信、有勇气、无私、品位高雅 用人标准——品行端正、事业心强、忠诚勤奋、真才实干 处事原则——适应环境变化,扮演多种角色 经营作风——贴近市场才能赢得市场,贴近客户才能赢得客户 工作原则——实事求是、一切从实际出发,实践是检验真理的唯一标准 服务原则——诚心、用心、恒心 企业意识——创新意识、责任意识、服务意识、成本与利润意识 企业性格——和而不同、尊敬谦逊、进取创新 理想与目标 招商地产将不断整合资源,用价值链的思想进行企业再造,全面打造以客户为中心的企业,成为提供物业整体解决方案的品牌专业开发商和服务商,立志做中国最优秀的房地产企业。 使命.之一 1872年冬天,北洋大臣李鸿章向清廷奏呈了《试办招商轮船折》。 130年后,在蛇口新时代广场的走廊里,你能够看到它的照片,典雅的镜框里,清晰的墨迹仿佛带你回到过往的历史。 1872年的欧洲,《共产党宣言》德文版出版; 1872年的美国,正在修建太平洋铁路和开辟黄石公园; 1872年的日本,正在进行明治维新; 而1872年的中国,入侵者在鸦片战争后的20年间,凭借炮舰,夺取了中国的江海航权,进而获取巨额利润,中国航运业遭受毁灭性的打击,乃至动摇了整个民族经济。 同治帝在3天后,也就是12月26日,批准了李鸿章的奏议。次年元月17日,招商局在上海洋泾浜南永安街正式开局。本着“顺商情而张国体”的目标,招商局在襁褓中,就肩负着振兴中国民族经济的庄严使命。从此,使命感犹如招商局船队的桅杆,伴随着百余年的历史沉浮,经历了无数的风雨洗礼。 使命感意味着敢为天下先,意味着不断的创新。多年以后,创新成为了不起的创举: 中国第一条近海商业航线和中国第一条远洋商业航线。 中国第一家大型煤矿--开平矿务局 中国第一家大型钢铁煤炭联合企业--汉冶萍厂矿公司 中国第一家大型纺织企业--上海机器织布局 中国第一家银行--中国通商银行 中国第一家保险公司--保险招商局 中国第一条电话线 中国第一条铁路 中国第一个外向型工业区——蛇口工业区 内地第一家股份制商业银行--招商银行; 内地第一家由企业合股兴办的保险公司--中国平安保险公司...... 历史使命给予了招商局无与伦比的勇气,这种勇气进而造就了整个招商局家族,造就了招商地产。 使命.之二 1981年,蛇口工业区的建设正如火如荼。 9月,工业区建设指挥部对组织机构作出了调整,下设3室和13个专业公司,房地产为13个专业公司之一,这便是招商地产的前身。 招商地产同样在襁褓中,就肩负起建设中国改革开放窗口的庄严使命。 1984年,蛇口工业区房地产公司正式成立,1997年,更名为深圳招商房地产有限公司。 1984年,蛇口工业区与住房有关的3项制度出台: 按成本价、优惠价、商品价3种价格销售住房; 购房可以分期付款; 购房可以银行抵押贷款。 蛇口工业区房地产公司(招商地产)是这3项措施的主要实施者。 在今天,回首看来,这3项措施具有划时代的意义,无论对房地产业还是普通老百姓的生活,都影响深远。 1984年底,中国第一批“准成本房”——水湾B区建成。 作为先行者,需要巨大的勇气,而招商地产勇敢地承担了这一使命。 中国最早在工程项目中实行招投标办法的是招商地产; 中国最早提出“转变观念,学做乙方”经营观念的房地产企业是招商地产; 中国最早的社区成片开发商是招商地产; 中国第一批商业化职工住宅的建设者是招商地产; 中国最早的别墅区的建设者是招商地产…… 身为招商局地产业的旗舰,招商地产高耸的桅杆彰显着深刻的使命感。我们无法拒绝历史的赋予,我们将继续承担未来的使命。 使命·之三 一个人不能光为了活着而活,企业不能光为了利润而生存。 1872年,为了打破西方列强垄断中国江海航权的局面,清朝李鸿章等人积极筹划成立中国的企业,并上奏朝廷曰:“招商出租承领既可取偿造船之款,又可节省行船之费,俾商民习知轮船之利,渐推渐广,由富而强,诚为当今之急务”;“使洋人不得专利于中国,利尤莫大焉”。朱其昂愿以“身家作抵”来创办该企业,于是“招商局”由此产生。
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