五、公共区域的照明费用，谁来负担？

  答：公共区域的照明一般指楼房的楼梯、门厅、走廊等地方的照明，这部分能源费用应由受益人承担，一般惯例是，按单元门进行分摊费用。因此，住户除了缴纳本户所用能源费用外，还应缴纳分摊的能源费用。

  六、电梯费用，低层住户是否应承担？

  答：电梯是楼内全部产权人的共用财产，因此电梯运行维护费用理应由楼内全体产权人共同承担。但作为电梯运营管理部门，必须保证政府规定的电梯运行时间，即6：00－24：00不间断运行，24：00－6：00应有人值班，而且必须保证层层停梯（未设计的除外）。如果服务有折扣的，收费也应有折扣。

  七、住户装修时，是否应向物业公司交纳装修押金？

  答：住户对房屋进行二次装修已是普通现象，为了保证住户装修不破坏房屋主体结构，保证房屋的安全使用，住户在装修时，必须向物业公司提出申请，经物业公司批准后方可施工，而且还必须与物业公司签订装修协议，明确装修的内容、装修时间、垃圾处理方式以及违约责任的处理等内容。对于物业公司是否应收取装修押金，应按照购房人在买房时与开发商双方约定为准，即按《房屋使用、管理、维修公约》中的规定执行。

  八、机动车停车费用到底是什么费用？

  答：根据《北京市普通居住小区物业管理服务收费暂行办法》（京价（房）字〔1997〕第196号）的规定，这里明确三点：1、文件中规定的是“机动车存车费”，而不是有些人所说的“占地费”。2、在小区里能收取此项费

用的只能是具备《北京市物业管理资质证书》的物业管理公司，其他单位和个人不得收取此项费用。3、物业公司收取存车费后，双方应签定存车看管协议书，物业公司履行看管责任，发生丢失时，按照双方签定的协议进行处理。

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