主持人：非常谢谢我们认真的奥园先生，一个外国朋友对中国的文化能理解到这个地步，真的是非常的让人敬佩，接下来我们有请天虹商场中航物业格兰云天大酒店和中航城进行签约仪式，请大家用掌声有请天虹商场嘉兴公司总经理胡斌先生，中航物业上海公司总经理张品一先生，中航酒店管理公司拓展部总监王文辉先生，昆山市中航地产副总经理王学军先生。
   
    主持人：好的，非常荣幸今天和在座这么多嘉宾一起见证了刚才中航城的签约入住仪式，接下来我们是不是要继续进行我们的抽奖了？刚才我们的奥园先生非常认真地给大家讲解了园林设计，下面我们再次有请奥园先生为我们抽出今天上午的三等奖，有请奥园健次先生。十五位三等奖，不知道是哪十五位朋友。92号。134号，55号，94号，111号，131号，67号，140号，122号，34号，57号，143号，45号，104号，还有最后一位朋友可以获得我们的韩式餐具，38号。好，谢谢奥园先生。
   
    如果说起天虹商场的话，昆山的百姓还比较陌生，我们在昆山逛街，可能很多像我一样，有购物欲望，逛街欲望的女性朋友会觉得昆山什么时候能有一个我能在里面逛一天的商场，我又能玩又能吃又能买类似于大型MALL的商场出现。接下来我们有请天虹商场嘉兴公司总经理胡斌先生，给我们详细讲解一下关于天虹商场的情况。
   
    天虹商场嘉兴公司总经理胡斌：各位尊敬的领导，各位来宾，各位新闻媒体的朋友，大家上午好。很高兴来参加昆山中航产品推介会。下面我代表天虹商场股份有限公司对我公司做一个简单的介绍。那么天虹商场股份有限公司是中港合资，控股中方是我们深圳中航集团，成立于1984年，到去年年底，在全国已经有29家商店，包括28家的直营店，一家特许经营商，分布区域在深圳、东莞、贵州、福州、厦门、南昌以及嘉兴。从图表可以看到，我们是有红色号的是我们以天虹百货的名义，灰色是天虹商场，现在的区域主要还是在深圳，在珠三角。那么天虹呢，连续七年是进入了中国的零售百强，也是国内最早引入精益六西格码的管理企业，这张图是我们天虹的第一家店，我们叫深蓝天虹，跟深圳一起起步的，目前也成为一个地标的风景，这个是天虹广场，是我们在2000年，在深圳中心区开设的大型旗舰店，面积四万平方米左右。这一家呢，是我们在去年年底，在深圳的南山区后海，宝利广场，已经开业的后海天虹百货，刚才看到图上有两个颜色，天虹的业态主要是百货加超市加一个我们叫X的经营模式。根据不同的定位和不同的区位，这个X，有可能是我们的家居有可能是电器，也有可能是餐饮的配套，在这个基础上，形成了我们的两个业态模式，刚才我们讲的是天虹百货和天虹商场，城市中心店我们定位为天虹百货，社区购物中心我们定位为天虹商场，天虹商场的价值主张主要是便捷，一次性购足，质量可靠，天虹百货会更专业，环境更优雅，那么和特区一起起步，成立24年来，天虹获得很多荣誉，历年来被市政府授予纳税大户，百万市民中诚信企业，最具公信度的商场，包括年度最具影响力的百货商场，以及中国企业信息化五百强，百城万店无假货示范店，去年很荣幸获得深圳市市长质量奖，这个是市长质量奖的颁奖现场。天虹作为深圳百货业的代表，得到了各级政府的大力关怀，这个是国家商务部长对我们商场的视察，下面是国家食品药品监督管理局吴副局长对我们商场的一个检查，这个是深圳市许市长陪同各级领导对我们中心区域的一个商场的一个检查。

    那么天虹作为深圳百货业的一个龙头企业，在激烈的商战之中呢，注重我们的文化促销，而且天虹在取得良好的经济效益的同时，也不忘自己的社会责任。在天虹成绩取得的背後有两万员工的共同努力，天虹的管理一直秉承以人为本的管理思路，提倡人性化的管理和参与式的管理。应该说在商品方面，我们是树立了货真价实品种丰富的理念在环境方面，我们提出的目标是整洁明亮安全舒适的环境，特别是服务方面，是作为天虹的核心竞争力，我们提出亲切、便捷、专业的服务。那么这些专业化的培训，我们是定期开展的，一些专业的礼仪培训。亲切这个词，在百货业是很难定量的，亲切的模板，包括一些微笑服务的标准，包括无干扰服务的标准，完全做到了量化的指标，在便捷方面，我们对顾客的一些等待的环节和时间都通过了项目的推进，大大缩短顾客的等待时间。专业不光包括专业的导购服务，还有很专业的指导。那么天虹目前在整个长三角，是以嘉兴作为桥头堡是第一站，已经签约的是苏州杭州包括昆山，天虹愿将坚持有效益扩张和可持续发展的原则把天虹塑造成全国一流的连锁零售企业，自始至终为顾客倾注一点一滴的关怀。谢谢大家。
   
    主持人：谢谢，希望天虹商场能够赶紧开业，可以让我们一次逛个够，买房子我们是和开发商、代理商打交道，住进房子以后，我们有什么需要解决的问题要找谁？当然要找物业公司，下面我们有请中航物业上海公司总经理张品一先生，热烈的掌声，有请。
 
    
    中航物业上海公司总经理张品一：尊敬的各位领导各位嘉宾，及新闻界的朋友们，大家上午好。非常荣幸能够和各界宾朋在这里共聚一堂，推介昆山中航城项目。今天的交流是中航物业在昆山发展的第一次亮相，也是推动中航物业在更高水平上持续发展的难得的机遇与动力。为您服务，是我们的荣幸，与您同行是我们的心愿。中航物业勇于肩负起时代的责任和社会使命，为客户提供更高价值的服务体验，不断保持中国物业管理行业的领先地位。下面为大家展现我们的经营团队。

【来源：昆房网综合】