厂家态度变 问题待调处
    就在韩先生等翘首盼望厂家能给个合理说法时，第二天，厂家忽然打来电话：“这样吧，你们通过司法程序来维护权益。法院规定我们怎么赔，我们就怎么赔。”韩先生与小王联系，小王也同样回答：“我只是经销商，你们去打官司，告我告厂家都行。法院判定我该负什么责任，我就负什么责任。”这样的答复让韩先生等傻眼了：这官司怎么打？
    韩先生很苦恼地告诉记者：“打官司我们也不懂，估计很难打，很多东西需要举证，厂家这么做是在为难我们。现在我们只是希望，无论用什么办法，能将室内异味除掉就行。”
    “在新房装修这么长时间后，ＴＶＯＣ仍然超标２０多倍，这是很罕见的，以前我们没碰到这样的案例。”苏环公司负责人告诉记者，ＴＶＯＣ属于有毒的挥发性气体，一般情况下，良好的通风状况加上净化处理技术，可以将气味排除掉。但超标１５倍以上，即便采用净化处理技术，也很难保证取得理想效果。
    既然韩先生等表示只要能将室内空气净化处理、消除新房里的刺激性气味就不再索赔了，记者又与蓬朗工商所联系，转告他们的想法。工商所负责人表示，这一牌子的油漆已立案处理，他们会再去调解，希望找到较圆满的解决办法。

【来源：昆山日报】