"装饰建材业太乱了，整个行业都在蒙人骗人，商家卖货就是下套，顾客买货就是挨宰，无一幸免。"日前，一位在哈尔滨一家建材装饰市场做过8年建材商、开过2年装饰公司的孙先生向记者讲述了这个行业的一些黑幕和陷阱，以及一些闻所未闻的宰客伎俩。他告诉记者，这些宰人之道已成为整个行业的潜规则，你不奉行就生存不下去。 
    "行业陷阱无处不在" 
   利用一些棚户区，很多商家在这开起了建材商店，方便了市民，但却存在很大的火灾隐患 
    孙先生告诉记者，建材装饰业涉及2500多种门类、近3万个报价，这里面囊括的东西太多太杂，谁家一辈子也就装修一回两回，里面的猫腻不可能一下子弄清楚，"装修完了，明白了，也上完当了，买的没有卖的精"，这个行业就是利用这点进行骗人、蒙人。 
   他向记者介绍了这个行业惯用的一些骗人伎俩：换货。很多顾客在买建材时，特别是买主材时都想要质量好一点的，但又习惯和卖家拼命砍价，有的甚至压到进货价以下，这时材料商常常就采用偷梁换柱的办法，用外观相同价格偏低的材料代替，以次充好，这是这个行业最惯用的手法。 
  计算器做手脚。一些商家把计算器进行调试，使之具有连加功能。商家进行结算时，在固定位置，计算器就会自动把前一项款项重加一遍，一般顾客为图省事，大都在一家买齐所需材料，一开就是100多项的单子，不会注意被多加出的一项。他说，"现在这种具有连加功能的计算器市场上10元一个，很容易就可以买到。" 
 小数点换位。商家在开单子时，故意把一件可能是123.5元的材料，有意地写成1235.00，顾客一般也很难注意到这点，如果注意到，商家就会以笔误为由混过去。 
  "这个行业骗人是一环扣一环的，有的技巧高明到顾客明明感到自己占了大便宜，实际却受骗上当。"他说，装饰业有句行话，叫做峁价，本来是50元进价的装饰材料，顾客和老板砍价，三讲两讲，可能最终会以38元成交，顾客一看这家店卖的这么便宜，就会以为别的材料也能很便宜，但顾客要买几十种或上百种材料，不可能样样讲价，也不可能样样都知道具体的市场价格，商家都会在你不知道的那一项痛下杀手，宰你没商量。 
  孙先生告诉记者，骗局往往都是这样形成的：某位顾客要买一种装饰板，这种板子进价可能是68元，顾客也走了几家，但非要和他砍价，最后两人以每张18元成交，这一项商家共赔了300元；而顾客在买另一种板材时，他暗中加价，可能把本应20多元一张的胶合板却以一平米30元成交，一张胶合板卖到100多元。他说，作为顾客你某一项可能占了一二百元便宜，但却有一二千元的陷阱在等着你跳。"这个行业就是大陷阱套着小陷阱，各种陷阱无处不在。就以给顾客开单子来说，都是很有学问的，商家通常都使B2的铅笔在一张不大的纸上密密麻麻地写着名称和价格，这种用铅笔开出的单子通常在兜里折上几次字迹就看不清了，顾客回家后即使发现不对，也无从对证。" 
   他说，一些商家还常用"添项"的办法骗人，一个方子规格是3乘4乘4，可是他会开单子时再写一遍变成4乘4乘3。还有很多品项都用数字代替，"350抽屉跑道"写成"350"，顾客也弄不清楚，在这过程中，商家除了多算外也可能把几十元的材料写成几百元。 
  他说，这个行业有一个通行的宰客标准：亲戚朋友宰30%，稍稍认识的宰50%，一点不认识的人宰70%以上。
 "卖摇头丸也出不来这么大利" 
从百姓的生活投资比例来看，装饰家居是仅次于房产投入的第二项家庭支出 
   他说，一个市民装修装饰所用的材料加在一起可能要有1500多种，太多太杂，材料商正是利用市民不懂而大施骗术，很多材料买出了天价。 
  "很多来买材料的市民也害怕上当，所以在买主材之前都找一些明白人打听好价格，但很多人会忽视辅料的价格，一些材料商正是利用这点，把一些不起眼的辅料卖出了天价。" 
  射钉本是按套卖的，一盒10元，100套，可是有的顾客不懂，张口就问多少钱一个，商家会按一个2元卖，一盒卖上几百元。一次，一个商家甚至把一盒3、4元的钢钉卖到了800元。 
   "漆按公升算，刀片论个卖，刷子用寸论，板材以平米算等，顾客问价时总会为商家开出的过低价格而心动，但却不知道商家在搞文字游戏。" 
  即使顾客很懂相关知识，买之前也做了些了解，但还是免不了上当。就以普通射钉来说，厂家来货时都是散装的，一箱200盒，来后商家自己分，但商家总是要多分出四五十盒，谁买货时会一根根查？ 
  记者问，这个行业到底有多大利？这位材料商说不好说，就看骗人蒙人的伎俩有多高，他给记者讲了这样一件事： 
 一次他的一位同行朋友卖出了11000元的建材，不久这位买主带着工商所、以及一些黑社会的人来了，把货也都拉回来了，说买贵了，商家一看，什么都没说，直接给这位顾客退了5000元，顾客很满意地走了，这位商家拉着工商所的人要一起吃饭，工商所的人说，你都赔了，就不吃饭了。这位材料商说，虽退了5000元，我还挣一半呢。 
  他告诉记者，很多人在行骗术之时也有被拆穿的时候，但成功率能达到70%，而这一行业的利润完全都来源于此。
 "无序调控导致无序竞争" 
装饰材料市场车水马龙 
  他说，哈尔滨的修饰行业从八十年代起步，这些年一直都处于市场自我调整阶段。有关部门对它的管理重点在打假和收税费上，而在市场是否饱和、行业如何规范发展方面一直没有具体办法，导致行业越来越混乱。 
   他说，归根到底是政府导向出了问题，导致行业发展越来越混乱。尽管这几年装修的市民越来越多，但建材装饰市场还是供远远大于求，哈尔滨市装饰材料店铺挂牌的大约在15000家左右，而不挂牌的更多，各个新建小区中都有小的装饰材料商店，有的就在路边放一个牌子，写着"建材"二字，就做起了买卖。而政府相关部门的宏观调控失调，想开装饰材料商店拿钱就办，头半年还免税，因此引发恶性竞争越来越激烈，导致行业陷阱越来越严重。 
   正是由于整个行业的不规范，导致买卖双方之间纠纷不断。各大装饰材料市场，每年都会发生几次大的流血事件，至于小的争吵，几乎天天发生。 
   "作为一个材料商，所有的骗人伎俩我也这样做过，但每次骗完人都睡不好觉，我在这个行业干了8年，又开了两年的装饰公司，就是受不了心理的压力，不想再骗人了。" 
   他告诉记者，一度他也想正正当当地做生意，所以他进行了一系列改革：给顾客开单子时用碳素笔，尽量做到字迹工整，所开单子都复写留底，材料按进价15--20%加价明示。但半年后，他发现顾客越来越少，只有一些市场拼缝的到他这取货。 
  "那半年时间，我就像穿着衣服进浴池洗澡一样，同行都像看怪物一样看着我，而顾客都嫌我的货贵，又讲不下来价。"他说，当这个行业别人都在骗人时，你不骗人，你就生存不了。 
 抱着不想再骗人的想法，孙先生在去年下半年黯然地离开了建材装饰行业。

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